Términos y Condiciones

CLÁUSULA 5. DISPOSICIONES GENERALES.

1. El Cliente no deberá usar o alterar la Aplicación bajo ningún motivo, ni podrá utilizarla con otro propósito que el señalado con anterioridad, sin el consentimiento previo por escrito de Nearway, el cual podrá ser denegado por cualquier razón.
2. La modificación, manipulación o alteración en cuanto a ingeniería o recopilación o desmontaje de NEARWAY queda expresamente prohibido.
3. El uso indebido o contrario a la ley, como su reproducción, distribución y cualquier especie de comercialización, como su arriendo, venta o transferencia a cualquier título queda absolutamente prohibido. Su infracción habilita a Nearway, como autor y titular de sus derechos, para suspender el servicio e invalidar esta licencia a su sólo arbitrio, en cualquier momento, notificándole con un día de anticipación, sin derecho a reclamo o indemnización alguna; y ejercer las acciones legales que correspondan en conformidad a la ley.
4. El uso de NEARWAY® es personal, quedando absolutamente prohibido al Cliente permitir el uso por parte de terceros ni su transferencia, reproducción u otra forma de reproducción o uso otorgado a terceros.
5. El Cliente tiene prohibido descompilar, desensamblar, analizar o convertir a NEARWAY®, sin autorización expresa y por escrita por parte de Nearway. El Cliente se compromete a cumplir estrictamente estas instrucciones de uso adecuado de la Aplicación.
6. Las licencias de USUARIO deben ser utilizadas por las personas debidamente registradas, no pudiendo crear usuarios genéricos para ser utilizadas por más de una persona. Su infracción habilita a Nearway, para suspender el servicio e invalidar esta licencia a su sólo arbitrio, en cualquier momento, sin derecho a reclamo o indemnización alguna.
7. Las empresas que utilicen la Plataforma NEARWAY SERVICIO TÉCNICO – FREE, podrán tener solo 1 plataforma para su operación, esto es, para un máximo de 5 usuarios. Si el cliente desea agregar más usuarios, necesariamente deberá contratar algún plan de pago. Si Nearway detecta que esta condición no está siendo cumplida, podrá desactivar las plataformas involucradas, aunque se hayan creado con razones sociales diferentes o con cuentas personales. Lo anterior, será al solo arbitrio de Nearway, y desde ya el Cliente acepta esta condición.
8. El Cliente deberá entregar información verdadera y completa al momento de crear la plataforma NEARWAY SERVICIO TÉCNICO – FREE. Por lo tanto, todos los datos solicitados en el proceso de creación, deberán ser fidedignos, existentes y comprobables. Su infracción habilita a Nearway, para suspender el servicio e invalidar esta licencia a su sólo arbitrio, en cualquier momento, sin derecho a reclamo o indemnización alguna.

CLÁUSULA 6. TÉRMINO Y SUSPENSIÓN DEL SERVICIO, MODIFICACIÓN y ACTUALIZACIÓN DE VERSIONES.

El contrato de licencia durará un máximo de 12 meses a partir de la fecha de la creación de la plataforma por parte del cliente. En caso de que le cliente desee contratar más de 5 licencias de usuario, deberá contratar uno de los planes de pago que estén vigentes al momento de la contratación.

El Proveedor podrá suspender el servicio por hasta plazo máximo de 24 horas dentro de un mes, continuas o discontinuas, ya sea para efectos de actualización, mantenimiento, reparación de la Aplicación o cualquier otro efecto. Estas suspensiones programadas serán noticiadas al Cliente por el Proveedor con a lo menos 2 días de anticipación.

Nearway podrá modificar o reinstalar la Aplicación bajo los términos y condiciones incluidos en este contrato, reemplazándolo por versiones actualizadas; eliminando, adicionando o modificando funcionalidades del mismo, comunicándolo al cliente. Los avisos anteriores serán practicados a través de la misma aplicación y/o vía al correo electrónico registrado por el Cliente. Si fuese imperativo que el cliente y/o los usuarios actualicen la aplicación, y estos no lo hicieran, Nearway no asumirá ninguna responsabilidad por ello.

CLÁUSULA 7. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD.

Nearway no responderá por la pérdida de datos o información almacenados permanente o transitoriamente. Exclusión de responsabilidad que se extiende a la pérdida o deterioro de cualquier otro elemento del dispositivo, sea de hardware o software o almacenados. En todo caso, el CLIENTE podrá descargar en cualquier momento a archivos Excel toda la información registrada en la plataforma.

Nearway no responderá por eventuales problemas de conexión a internet o redes móviles, que se produzcan por o en el uso de la Aplicación; tampoco responderá en caso de que las empresas propietarias de los sistemas operativos indicados (Android y iOS) realicen cambios en los mismos que puedan afectar el normal funcionamiento de la aplicación. Sin perjuicio de ello, Nearway pondrá todo su esfuerzo para actualizar a la brevedad las versiones disponibles de NEARWAY®.

Nearway no se hace responsable por los contenidos que los Clientes generen en la Aplicación. En todo caso la responsabilidad del Proveedor se extenderá únicamente a los perjuicios directos y hasta un monto no mayor al de una cuota mensual de licencia, en el caso de que éste cuente con un Plan de pago, cualquiera sea los daños sufridos por el Cliente.

CLÁUSULA 8: FALLAS EN EL SERVICIO.

Nearway se obliga a tener un protocolo de mantención, control y reparación de eventuales fallas en la Aplicación que pudieren afectar el uso para los Clientes, y sean imputables a la primera. Nearway se obliga a reparar a la brevedad su mal funcionamiento.

CLÁUSULA 9. USO PAGADO, FACTURACIÓN Y FORMAS DE PAGO.

Vencido el plazo de los doce meses, el Cliente, para poder continuar con el servicio, contratando algún plan comercial que se encuentre vigente en ese momento. Si el cliente decide no contratar algún plan de pago, se le impedirá el uso de NEARWAY® sin necesidad de aviso ni comunicación alguna por parte del Proveedor.

El Proveedor facturará al Cliente por los servicios con las tarifas vigentes en cada momento, a las que se le adicionará el IVA correspondiente, cualquiera sea su tasa. El pago se realizará mediante el medio indicado al momento de la contratación, dentro de un plazo máximo de 30 días corridos, contados desde la emisión de la factura. En caso de morosidad, el Proveedor podrá suspender los servicios y dar de baja la plataforma, sin que exista ninguna responsabilidad por la información que se haya generado.

CLÁUSULA 10. CONTRATO INTEGRAL.

Este contrato de licencia constituye y regula las obligaciones y derechos entre el Cliente y Nearway, y reemplaza cualquier acuerdo anterior o actual entre las partes.